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Docs, guides et support développeur

Parcourez les guides d'intégration, la référence API et les réponses pour les équipes qui développent sur VIN Doc, du premier appel d'endpoint au déploiement à l'échelle d'une flotte.

Questions fréquentes

Questions fréquentes

Réponses rapides aux questions les plus posées par les développeurs et les équipes B2B.

Comment fonctionne l'API VIN Doc ?

VIN Doc est une plateforme d'historique véhicule API-first. Vous vous authentifiez avec une clé API, envoyez un VIN ou une plaque à un endpoint unique, et recevez un rapport JSON structuré qui recoupe 2 500+ points de contrôle issus de 8 000+ sources dans 25+ pays. Les rapports se résolvent en ~55 secondes en moyenne. Le payload couvre la vérification du kilométrage, l'historique des accidents, les registres de vol, les contrôles techniques, les données d'émissions et plus encore, prêt à être affiché dans votre propre produit.

Qu'est-ce qu'un VIN et quel format l'endpoint attend-il ?

Un VIN (Vehicle Identification Number) est un code unique de 17 caractères attribué à chaque véhicule, sans les lettres I, O ou Q. L'endpoint de recherche accepte la chaîne VIN brute ; vous pouvez aussi interroger par plaque accompagnée d'un code pays ISO. Nous validons et normalisons l'entrée avant résolution, et renvoyons un objet d'erreur clair si l'identifiant est mal formé.

Quelle est la rapidité d'un appel API unique ?

Le décodage VIN synchrone répond en quelques centaines de millisecondes. Un lookup d'historique complet est traité en asynchrone et se résout généralement en moins d'une minute : soumettez vos requêtes en bulk et abonnez-vous à un webhook déclenché lorsque chaque rapport est prêt, pour ne jamais bloquer une requête ni faire de polling agressif. Les limites de débit et la concurrence dépendent de votre formule.

Comment l'usage de l'API est-il facturé ?

L'usage est compté par rapport généré avec succès. Les clients bulk et flottes pré-achètent des crédits de rapports à tarif dégressif, partagés entre toutes les clés API du compte. Les cartes (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay et Google Pay sont acceptés, et les comptes entreprise peuvent régler par virement bancaire sur facture mensuelle.

Puis-je obtenir un remboursement ou un crédit pour une recherche échouée ?

Les appels qui échouent à se résoudre ou renvoient des données incomplètes ne sont pas facturés, et les crédits consommés sont restitués automatiquement. Si vous estimez qu'un rapport facturé était inexact, contactez le support avec l'identifiant de requête et nous l'examinerons. Voir notre Politique de remboursement pour tous les détails.

Quels pays l'API couvre-t-elle ?

VIN Doc résout les véhicules immatriculés dans 25+ pays, avec une couverture particulièrement étendue dans l'Union européenne et le Royaume-Uni. La réponse indique quels champs de données sont disponibles par pays, afin que vous puissiez gérer proprement les lacunes de couverture dans votre intégration.

Quelle est la fiabilité des données kilométriques renvoyées ?

La vérification kilométrique recoupe les contrôles techniques officiels, les carnets d'entretien, les bases d'assurance et d'autres sources vérifiées, et signale les retours compteur suspects directement dans le payload. Aucun système n'est infaillible à 100 %, mais l'approche multi-sources vous offre l'un des signaux kilométriques les plus fiables sur lequel bâtir.

Prenez-vous en charge les flottes et les intégrations à fort volume ?

Oui. Concessionnaires, assureurs, sociétés de leasing et gestionnaires de flotte s'appuient sur des endpoints bulk, des callbacks webhook, des SDK officiels et des pools de crédits partagés, avec un contact technique dédié pour l'onboarding. Consultez la page Entreprise ou contactez notre équipe pour cadrer la tarification volume et le support d'intégration.
97%

Taux de satisfaction

< 24 h

Temps de réponse moyen

24/7

Disponibilité

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Notre équipe de support développeur peut vous aider sur l'authentification, l'intégration et le déploiement. Envoyez-nous votre identifiant de requête et nous reviendrons vers vous au plus vite.

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